Студия Balcon на MosBuild Moscow 2021 “Общение с девелоперами: опыт студии дизайна Balcon”

31 марта в рамках 26-ой Международной выставки строительных и отделочных материалов MosBuild Moscow 2021 студия Balcon приняла участие в Деловой программе.

Анастасия Горбачева, руководитель отдела коммерческого дизайна студии Balcon и Михаил Азаров, дизайнер коммерческих помещений студии Balcon, выступили с презентацией “Общение с девелоперами: опыт студии дизайна Balcon” в пространстве Дизайн-арена.

Благодаря встрече мы узнали, как быть максимально подготовленным к встрече с девелопером и избежать часто совершаемых ошибок, которые удаляют обе стороны от эффективного сотрудничества и положительного результата.

Заочное знакомство

Дизайнеру хорошо бы познакомиться с будущим проектом не только на основании отправленной ему перед встречей исходной информации.

Даже у молодого застройщика есть социальные сети, официальный сайт с реализованными или хотя бы с визуализациями.

Это может быть, как открытая информация в Интернет, отзывы партнеров и жильцов, которые заселились в первых очередях текущего проекта и других ЖК застройщика.

В случае, если вы потенциальный исполнитель, и вам достался дизайн-проект второй или третьей очереди застройки жилого комплекса, смело поезжайте смотреть, как построена первая очередь.

Перед первой встречей на руках у исполнителя есть вполне конкретное представление о структуре проекта. Данные сведения можно получить из коммерческого задания, направляемого участникам тендера. В нем есть вся необходимая информация для оценки стоимости и времени исполнения. Как правило, это часть рабочей документации и сопроводительное письмо с техническим заданием, в котором достаточно подробно описана структура проекта, цели, этапность и требования к подготавливаемому исполнителем материалу. То есть, еще на берегу потенциальный автор проекта может формировать некий скелет.

Первая встреча

Итак, мы уже ознакомились с проектом и отправляемся на встречу с рабочей группой.

Чек-поинт: представляемся и запоминаем присутствующих.

Потратив время на заочное знакомство с проектом, студия уже к нему не безразлична, поэтому мы первыми задаем вопрос о том, как сильно внешний облик здания и благоустройства должен влиять на места общего пользования, есть ли у проекта идеология, сформирован ли под него брендбук, ожидают ли от автора некое УТП, наследует ли проект стилистику у предыдущих очередей или реализованных ранее заказчиком проектов.

Ответы на эти вопросы набрасывают на помянутый выше скелет проекта формообразующие детали. К примеру, перенос материалов и форм с фасадной части в МОП, что иногда является обязательным условием, упомянутым в ТЗ. Брендбук и фирменный стиль застройщика может задать тон для наполнения пространства или оформления навигационных элементов.

В коммерческом задании как правило указана необходимость предоставления нескольких мудбордов, на основе которых будет создаваться дизайн-проект. Для нас нормальная практика, что к первой встрече у нас уже есть несколько концепций для обсуждения.

Если дизайнер оказывается в ситуации, когда его спрашивают “вы нам сегодня что-нибудь покажете”, то, во-первых, будет что показать, а, во-вторых, даже если мудборды не удовлетворяют заказчика полностью, у вас будет более ясная картина. Участники встречи дадут понять, что им нравится и что не подходит либо в тот же день, либо чуть позже письмом по результатам встречи.

Концепт-документ, с которым мы знакомим заказчика, в зависимости от проекта, содержит в себе и мудборд, и, например, предложение по разделению помещения на функциональные зоны. Если пространство входной группы позволяет разместить в теле помещения не только почтовые ящики с диваном, стоит указать, чем это может быть и как это может выглядеть. Это сделает встречу максимально содержательной.

По результатам встречи дизайнеру нужно получить резюме проекта. Оно содержит:

• пул действующих лиц, ответы на вопросы по стилистике проекта
• его идейную наполненность
• технические подробности.

Последние идут отдельной строкой, потому как нередко это история про неупомянутые в исходной информации запотолочные коммуникации, щитки ЭОМ и ПК, вентклапана и прочее инженерное разнообразие. Чем подробнее и точнее сформирован проект, тем проще будет делать рабочую документацию по отделке.

Процесс

С момента, когда дизайнер получит ответ по мудбордам, начинается основная часть разработки дизайн-проекта.

Опираясь на внушительный пакет данных по исходной документации проекта и конспект в виде выбранной заказчиком концепции, формируется ТЗ для внутреннего пользования, которое передается в руки визуализатора.

Через некоторое время заказчик получает главный рекламный атрибут проекта – визуализации. Если до этого все хорошо друг друга понимали – будет успешный результат, и проект перейдет в стадию подготовки рабочей документации.

Для хорошего результата мы рекомендуем вводить внутреннюю редактуру, когда перед показом заказчику, ваши труды оцениваются дополнительно внутри студии.

Это одновременно и редактура, и фокус-группа. Проверку материала необходимо проводить перед каждой отправкой дизайн-материала. Так разработчики экономят время на количестве правок.

Нельзя обойти стороной ситуацию, в которой заказчик совершенно недоволен происходящим на визуализациях. Ситуация, когда и схема планировочного решения соблюдена, и наполнение картинки соответствует показанной на мудборде концепции, но “все не так”, гипс снимают, клиент уезжает.

Вовремя разобраться с этой ситуацией дизайнеру может помочь менеджер проекта. Либо сам дизайнер, если он еще не выведен из равновесия случившимся недопониманием.

Как правило причиной становится непопадание в класс проекта. То есть он попросту выглядит недостаточно презентабельно. Это значит, что дизайнер все же недостаточно хорошо ознакомился с вводными данными.

Также есть вероятность того, что дизайнер новичок в коммерции и не соблюдает нормативную базу, вроде ширины проходов, степени горючести используемых материалов, избыточные навороты, игнорирование инженерных коммуникаций и осуществления доступа к ним.

В этот момент стоит быть готовым к тому, чтобы совершить внутреннюю перезагрузку и свежим взглядом посмотреть на проект в его последней согласованной части, оттолкнувшись от того, что было до нее. Даже если до нее ничего еще не было.

РД

Пока на строительных площадках работают не только высококлассные мастера, РД должно быть понятным бОльшему количеству людей. Заказчик, ввиду подготовленности кадров на стройке, настаивает на простых и понятных решениях. Поэтому если дизайнер понимает, как должен выглядеть тот или иной узел, стык, люк доступа, крепление индивидуального изделия и пр., ему следует отразить этот узел в рабочей документации, а не думать, что эта мысль сама дойдёт до адресата в каске с шуруповёртом в одной руке и картинкой его проекта в другой. Да и во время авторского надзора всегда можно сослаться на верный документ.

Еще одна памятка – обращайте внимание на стадийность АР проекта.

В исходных данных архитектурное решение чаще всего имеет стадию П. Но несмотря на богатство предоставленной информации никак не следует, что во входной группе, уже сильно после того, как визуализации утверждены, на стадии Р не вырастет буквально из подземелья вентиляционная труба 1,5х0,8 м. Не так плохо, когда это коридор или колясочная. Но что, если вы теряете 80 сантиметров высоты над ресепшен или в зоне отдыха? Стоит тщательнее прорабатывать этот вопрос с рабочей группой заказчика.

Итак, РД – это ключевой документ дизайн-проекта. Не картинка(!), которая имеет больше эмоциональное наполнение и привлекательный образ, а то, как она может быть сделана и сколько это будет стоить.

На этом этапе важно находиться в тесном контакте с менеджером по стройке для оперативного устранения косяков.

В теории их можно избежать, но из-за отсутствия своевременного оповещения всех причастных к тому или иному участку стройки в помещение общего пользования могут прорваться внутренности здания.

Так на одном из наших проектов ливневку не стали прижимать к потолку из-за недостаточно большого градуса наклона перетока и часть потолка шла постыдной ступенькой.

В другой ситуации вентиляционный короб, приходящий с парковки, оказался просто огромен, из-за чего не смог оказаться вровень со стеной и торчал сантиметров на десять.

Этого можно избежать, если информация о правках в рабочей документации будет доступна всем ответственным лицам на стройке. Это важно, потому что, к примеру, правка о смене стороны открывания дверей может повлечь за собой перенос розеток и выключателей. И производителя дверей оповестят заранее, а электриков, которые придут на объект сильно раньше мастеров по установке дверей, забудут и двери будут открываться на выключатели.

Дорогие коллеги, сделать нашу жизнь проще, оказывается, можно! Просто заблаговременно подумайте о вопросах, которые касаются вашей работы и не забывайте оповещать о важном всех участников рабочего процесса. И, конечно, профессионализм – это понимание всех этапов и уважительное отношение к коллегам. И тогда у красоты будет шанс спасти этот мир!

Михаил Азаров.